Política de envío
En S33 Studioº, nos comprometemos a preparar todos los pedidos antes de las 10:00 (CET) del día siguiente.
Es importante tener en cuenta que, durante épocas como el Black Friday y Navidad, pueden producirse ligeros retrasos en los envíos debido a la saturación de las empresas de mensajería. Si tienes algún problema con tu pedido, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros.
Los envíos a domicilio serán gratuitos para pedidos superiores a 150 euros; en caso de pedidos por debajo de ese importe, consulta los detalles específicos de tu país.
En cuanto a los cambios en la dirección de envío una vez que el pedido ha sido enviado, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para controlar tu paquete. Si no estás disponible en el momento de la entrega, el servicio de mensajería se pondrá en contacto contigo para concertar una nueva entrega.
A continuación, te indicamos los plazos de entrega estimados por país:
| Islas baleares | Entrega en 3-4 días laborables | 3,5€ |
| Islas Canarias | Entrega en 5-8 días laborables | 15€ |
| España peninsular | Entrega en 3-4 días laborables | 5,5€ |
| Países UE + Reino unido | Entrega en 7-10 días laborables | 20€ |
| Estados Unidos | Entrega en 7-14 días laborables | 35€ |
No realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni a bases militares.
Si el país de destino no aparece en la lista, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hola@s33-studio.com o a través de nuestro formulario de contacto
Aranceles aduaneros, impuestos y tasas de despacho
Los pedidos enviados a destinos fuera del territorio aduanero de la UE, y/o a territorios en los que se apliquen despachos de aduana de importación, impuestos locales o trámites fronterizos equivalentes, pueden estar sujetos a aranceles de importación, IVA/GST/impuesto sobre las ventas, tasas de despacho de aduana, comisiones de intermediación o de gestión, gastos de almacenamiento y cualquier otro cargo relacionado con la importación impuesto por las autoridades aduaneras, los transportistas o las agencias locales. Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos estos gastos correrán exclusivamente a cargo del cliente y no están incluidos en los precios de nuestros productos ni en los gastos de envío.
Si el cliente se niega a pagar dichos gastos, o no proporciona la información o documentación necesaria para el despacho de aduana, el envío puede retrasarse, retenerse o devolverse. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, S33 Studio se reserva el derecho a deducir de cualquier reembolso todos los gastos de envío originales, los gastos de devolución, los gastos de aduana, las tasas de despacho, los gastos de almacenamiento, los gastos de gestión y cualquier otro gasto incurrido como consecuencia del impago, la negativa o el despacho de aduana fallido.